Conseil & formation en management et auditing. Support stratégique et opérationnel
TOURISME ET SERVICES
Contexte
Peu importe le secteur d’activité, tourisme et services sont dans une mutation importante. Globalisation, digitalisation, automatisation de processus administratifs, e-commerce, nouveaux modèles d’échanges commerciaux, internationalisation, pressions sur les coûts et sur les aspects environnementaux dont l’efficience énergétique etc. posent de multiples défis d’ordre économique, sociétal et écologique.
Les réponses à apporter à ces megatrends sont complexes et portent fréquemment sur le long terme.
Parties intéressées (Stakeholders)
Les parties intéressées sont multiples et directement issues des milieux de l’«Economie», du «Sociétal» et de l’ «Ecologie». Elles sont multiples et l’étendue des exigences et attentes ne cessent de croitre ce qui augmente la complexité managériale et les risques. Le niveau de réglementation ne cesse de se développer dans plusieurs domaines, ce qui a pour conséquence une présence plus prononcée de l’autorité. Leur action se traduit en exigences et attentes de courts à longs termes.
Mesures / Réponses à donnés
La conjugaison de contexte et stakeholder conduit à des opportunités et menaces dont leur classification en niveaux de pertinences devient la pierre angulaire pour la mise en place et le maintien de stratégies permettant d’anticiper les projets et les ajustements structurels, organisationnels et fonctionnels nécessaires pour affronter à temps les exigences, attentes et besoins de demain.
De tels développements font appels à des concepts, méthodes, outils, voir même à un système de management complet, p.ex. selon l’une au l’autre des normes applicables (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 20000, ISO 50001, etc.).
Votre partenaire AMINE-Consulting Sàrl
Par ses compétences acquises dans diverses industries et entreprises de service du secteur de l’automobile, AMINE-Consulting Sàrl se positionne comme partenaire pour vous accompagner, orienter et soutenir dans p.ex.:
– les méthodes de planification stratégiques, de la gestion des risques et dans le développement de stratégies
– Gestion de projets, industrialisation, maîtrise des procédés spéciaux, gestion des prestataires externes
– «Audits fournisseurs» et d’audits internes
– systèmes de management
– (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, etc.)
– formations génériques ou dédiées
Pour des besoins plus spécifiques et techniques tel que les ISMS (Information Security Management System), la protection des données, hygiène alimentaire, conformité aux exigences réglementaires en matière de transports, etc., AMINE-Consulting Sàrl est en mesure de faire appel à des experts reconnus.